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その他受託事業(平成24年度)

平成24年度
独立行政法人 国民生活センター

【消費生活相談員研修 専門講座・地域コース(大阪府)準備・運営】

国民生活センターから委託を受け、地方公共団体で消費生活相談業務に従事している消費者行政職員および消費生活相談員を対象に、消費生活相談を適切かつ迅速に解決するために必要な専門知識及び相談処理技法の習得・向上を図ることを目的として実施される講座の準備・運営業務を実施しました。

【消費生活相談専門家による巡回訪問事業の運営】

国民生活センターから委託を受け、市区町村における消費生活相談体制の強化に資するため、消費生活相談専門家が市区町村を定期的に巡回し、相談への対応や困難事案の解決等に関して直接助言等を行う巡回訪問事業の運営業務を実施しました。

滋賀県

【滋賀県消費生活講座(応用講座)】

滋賀県から委託を受け、消費生活専門相談員・消費生活アドバイザーの資格取得や、消費者問題に的確に対応できる自立した消費者となるために必要な知識を身につけるための講座を実施しました。

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【滋賀県消費生活講座(通信講座)】

滋賀県から委託を受け、消費生活に関する基礎知識を学習し、自立した消費者となるための支援として通信講座を実施しました。

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【滋賀県消費者力パワーアップ講座】

滋賀県から委託を受け、消費者問題に関心を持ち、広く消費生活に関する一般知識や情報を学習し、自立した消費者となるために必要な知識を身につけるための講座を実施しました。

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富山県

【富山県消費生活相談必携書(対応マニュアル)作成業務】

富山県から委託を受け、富山県内の消費生活相談窓口において、消費生活相談員や相談担当職員が、契約トラブル等の消費生活相談への対応にあたり、迅速、的確に対応、処理を行うための消費生活相談必携書を作成しました。

高知県

【高知県消費生活相談員研修事業】

高知県から委託を受け、高知県内市町村の消費生活相談窓口に従事する職員等を対象に、必要な法律知識等を具体的に習得し、相談対応能力の向上を図ることを目的とした研修を実施しました。

 

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