FAQ〜消費生活のための「よくある質問と回答」集〜

知っておきたい消費生活と法律の知識

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Q
0101
契約前に気を付けることを知りたい。
A

契約前のチェックリストを使って確認しましょう。

基本的なこと
  • □  何をいくつ買うか、どのようなサービスを受けるか理解していますか?
  • □  代金はいくらですか? 他に今後支払う費用はないですか?
  • □  分割払いの場合、全部でいくら支払うのか、支払う回数、支払う期間を確認しましたか?
  • □  口頭での説明や約束事は、契約書に書いてありますか?
  • □  解約についての契約条項はありますか?
  • □  違約金や損害賠償などについて確認しましたか?
  • □  ネットショッピングなどの通信販売の場合、返品できるかどうか、返品できる場合はその条件について確認しましたか?
  • □  事業者の名称、住所、電話番号、代表者名は確認しましたか?
  • □  他の会社の同じような商品やサービスと、品質や価格を比べて検討しましたか?
  • □  セールストークや、広告の「イメージ写真」「体験談」などに惑わされていませんか?
  • □  定期購入を条件に、初回だけ商品を安く購入できる契約ではありませんか?
長期間にわたる契約の場合
  • □  契約を最後まで、無理なく続けられますか?
  • □  中途解約ができる契約ですか?
  • □  契約書に中途解約する場合の条件は書いてありますか?
    中途解約する場合の代金の計算方法や、違約金などの条件を確認しましたか?
  • □  全部でいくら支払うか、契約期間などの条件をわかっていますか?
投資や儲ける目的の契約の場合
  • □  儲かるしくみや損をするしくみをわかっていますか?
  • □  最大いくら損することになりますか? その損した金額は支払いができますか?
  • □  「絶対にもうかる」などと言われていませんか?
  • □  金融庁の認可・登録業者かどうか、金融庁のホームページや電話で尋ねるなどで確かめましたか?客観的な資料で確認しましたか?
    もう一度よく考えて!
  • □  本当に今、必要な商品・サービスですか?
  • □  家族や知人、消費生活センター等に相談しなくて大丈夫ですか?