FAQ〜消費生活のための「よくある質問と回答」集〜

気を付けなければならない商法あれこれ

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駅や路上で「アンケートに答えてほしい」などと声をかけられ、営業所に連れて行かれて商品などの契約をする販売方法を「キャッチセールス」といい、「特定商取引法」の「訪問販売」に該当します。法律に定められた書面を受け取ってから８日以内であれば、クーリング・オフできます。
（ただし、化粧品などの消耗品は、開封すると返品できない場合もあります。）

また、クーリング・オフ期間を過ぎた場合でも、帰りたいのに帰してくれない（退去妨害）など、販売方法に問題があれば、「消費者契約法」で取消しできる場合もあります。
化粧品の販売以外にも、エステティックサービス、アクセサリー、絵画など同様の販売方法が用いられています。

困ったときは、消費生活センター（188番）に相談しましょう。