事業者が消費者宅を訪問し、消費者から貴金属などを買い取るという取引は、「特定商取引法」の「訪問購入」に該当します。書籍やＣＤ、ＤＶＤ、ゲームソフト類などの一部の物品（※）を除いて、法律に定められた書面を受け取ってから８日以内であれば、クーリング・オフできます。また、契約をしても８日以内は物品の引渡しを断ることもできます。

（※）自動車（二輪のものを除く）、家庭用電気機械器具（携行が容易なものを除く）、家具、書籍、有価証券、ＣＤ、ＤＶＤ等

しかし、事業者が物品を第三者に転売してしまうなどして、被害の回復が難しいケースもあります。