FAQ〜消費生活のための「よくある質問と回答」集〜

通信・インターネット

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Q
0907
無料のアダルトサイトを閲覧し、何度か画面のボタンをクリックしたら、「登録完了画面」になってしまった。業者に連絡した方がいいか。
A

これは、有料サイトに登録したと利用者に思わせて不当な請求をする、ワンクリック請求の手口と思われます。
パソコンやスマートフォンに「登録されました」や「入会ありがとうございます」と表示されても、有料であることや金額などが表示されていなければ、契約が成立しているとはいえません。また、インターネット上の契約では、契約が成立する前の画面で契約内容を確認できるようになっていないなど、事業者が申し込み内容の確認を求める措置を講じていない場合、消費者は勘違いによる契約の取消しを主張することができます。料金を請求されても安易に支払うことはやめましょう。
また、あわてて業者へ連絡することは、氏名や電話番号などの新たな個人情報を知らせることになるので、絶対にやめましょう。

困ったときは、消費生活センター(188番)に相談しましょう。

   

突然、アダルトサイトで「登録完了」になった!(独立行政法人 国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2020_08.html