FAQ〜消費生活のための「よくある質問と回答」集〜

通信・インターネット

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航空券と宿泊施設を同時に予約しても、手配旅行の場合はパック旅行と違ってキャンセル等の条件はそれぞれ異なり、「キャンセル料が100％かかる」との条件になっている場合は返金されません。
旅行予約サイトを利用してトラブルにあった場合、対応してくれる事業者がどこかわからず、対応を求めても、適切な対応が得られないこともあります。
また、海外事業者が運営する旅行予約サイトの場合、コミュニケーションを取るのが難しく、日本の法律の規制が及ばないことがあります。