FAQ〜消費生活のための「よくある質問と回答」集〜

知っておきたい消費生活と法律の知識

「契約」「クーリング・オフ」「消費者契約法」「成年後見制度」など

気をつけなければならない商法あれこれ

「副業サイト」「身に覚えのない商品の送り付け」「電気・ガスの切り替え」「キャッチセールス」など

衣生活

「衣服の手入れ」「衣服のサイズ」「クリーニングトラブル」など

食生活

「食品の表示(食品表示法等)」「健康食品の基準」「遺伝子組換え」など

住生活

「賃貸住宅の原状回復」「住宅性能表示制度」「保証人制度」など

安全なくらし

「ピッキング対策」「シロアリ防除」「暮らしの中の危険(製品事故)」「PL法」など

健康なくらし

「医者にかかるときの心得」「医療ソーシャルワーカー」「医療情報」など

環境にやさしいくらし

「省エネ」「光熱費の節約」「自動車リサイクル法」「燃料電池」など

通信・インターネット

「不審なSMS」「定期購入(お試し購入)」 「通信販売」「アダルト系サイト」「スマートフォン解約」など

お金・ヤミ金・多重債務

「多重債務」「ヤミ金」「暗号資産(仮想通貨)」「クレジットとローン」など

電子メール相談

制作:公益財団法人 関西消費者協会