FAQ〜消費生活のための「よくある質問と回答」集〜

知っておきたい消費生活と法律の知識

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1. 〇〇ペイ返金詐欺

ネットショッピングで商品を代金前払で購入したところ、商品が届かなかった。販売会社からコード決済サービスで返金すると言われ、指示されたとおりにスマートフォンの操作をすると、送金してしまっていた。

『○○ペイで返金する』と言われたら、詐欺を疑いましょう。一度、送金してしまったお金を取り戻すことは困難です。

2. 自動音声等による架空請求

大手通信関連会社を名乗って、自動音声ガイダンスで未納料金請求の電話がかかってきた。番号を確認すると海外からの電話だった。

大手通信関連会社を名乗っていたとしてもうのみにせず、身に覚えのない未納料金を請求された場合は相手にせず、無視しましょう。不安なときは一人で判断せず、家族や知人、消費者ホットライン(局番なし188)に相談しましょう。